Allgemeine Geschäftsbedingungen NZZ Connect

Version vom Januar 2026

1. Geltungsbereich und Vertragsgegenstand

1.1 Anwendungsbereich

Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche physisch, digital oder hybrid abgehaltenen Veranstaltungen der Neue Zürcher Zeitung AG, Zweigniederlassung NZZ Connect (nachfolgend «NZZ Connect» genannt) sowie sämtliche Veranstaltungen, bei denen die NZZ Connect als Durchführerin fungiert.

1.2 Vorrangregelung

Diese AGB gelten ausschliesslich. Entgegenstehende, abweichende oder ergänzende Bedingungen des Teilnehmenden (z.B. Einkaufsbedingungen) werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, NZZ Connect hat ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Anmeldung und Vertragsschluss

2.1 Verbindlichkeit der Anmeldung

Anmeldungen für Veranstaltungen erfolgen primär über die offiziellen Anmeldeplattformen im Internet. Die Absendung der Anmeldung stellt ein verbindliches Angebot des Teilnehmenden zum Vertragsabschluss dar. Der Vertrag kommt erst durch den Zugang einer ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung (per Brief oder E-Mail) durch NZZ Connect zustande (Vertragsschluss).

2.2 Vorbehalt der Durchführung

Die Durchführung der Veranstaltungen erfolgt unter dem Vorbehalt der Einhaltung geltender behördlicher Auflagen und der Erreichung einer allfälligen Mindestteilnehmerzahl. NZZ Connect behält sich vor, zeitliche und inhaltliche Änderungen im Programm (z.B. Anpassung der Agenda, Formatwechsel von physisch zu digital) sowie Anpassungen bei der zugelassenen Personenanzahl vorzunehmen, soweit dies den Gesamtcharakter der Veranstaltung nicht wesentlich beeinträchtigt.

2.3 Rücktrittsrecht des Veranstalters

NZZ Connect ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Teilnahme zu verweigern, wenn ein wichtiger Grund vorliegt. Ein solcher liegt insbesondere vor bei:

Kapazitätsengpässen, die eine sichere Durchführung gefährden;
Konkreten Anhaltspunkten dafür, dass die Teilnahme des Gastes den reibungslosen Ablauf, die Sicherheit oder das öffentliche Ansehen (Reputation) der Veranstaltung oder von NZZ Connect erheblich beeinträchtigen könnte;
Verstössen gegen die Zahlungsbedingungen.
Andere wichtige Gründe

Weitergehende Schadenersatzansprüche des Teilnehmenden sind ausgeschlossen.

2.4 Compliance und Privatbestechung

Mit der Anmeldung bestätigt der/die Teilnehmende verbindlich, dass keine gesetzlichen, behördlichen oder internen Vorschriften seines/ihres Arbeitgebers (insbesondere Compliance-Richtlinien zur Vermeidung von Bestechung und Vorteilsgewährung) seiner/ihrer Teilnahme entgegenstehen.

3. Durchführung und Teilnahmebedingungen

3.1 Leistungsumfang und Programmänderungen

NZZ Connect schuldet die Durchführung der Veranstaltung gemäss der zum Zeitpunkt der Bestätigung gültigen Leistungsbeschreibung. NZZ Connect behält sich jedoch ausdrücklich vor, angekündigte Referierende durch andere geeignete Personen zu ersetzen, sofern dies wegen Absagen, Krankheit oder anderen Gründen notwendig wird. Der Austausch von Referierenden berechtigt weder zum Rücktritt noch zur Minderung des Ticketpreises, solange der thematische Gesamtcharakter der Veranstaltung gewahrt bleibt.

3.2 Weisungsrecht und Hausrecht

Mit der Anmeldung unterwirft sich der/die Teilnehmende den am Veranstaltungsort geltenden Sicherheits-, Zutritts- und Hausordnungen. Den Weisungen des Personals von NZZ Connect sowie beauftragter Sicherheitsdienste und Dritten ist Folge zu leisten. Bei gravierenden Verstössen kann ein sofortiger Ausschluss von der Veranstaltung ohne Anspruch auf Rückerstattung des Ticketpreises erfolgen.

3.3 Verschiebung der Veranstaltung

Wird die Veranstaltung aus organisatorischen Gründen oder aufgrund höherer Gewalt (siehe Ziffer 3.4) verschoben, behält das erworbene Ticket seine Gültigkeit für das Verschiebedatum (Automatischer Übertrag). Bei gebuchter Hotelübernachtung kann die Buchung möglicherweise nicht automatisch auf das Verschiebungsdatum übertragen werden. Eine Änderung des gebuchten Hotels oder des Preises kann nicht ausgeschlossen werden; allfällige Mehrkosten sind vom/von der Teilnehmenden zu tragen.

3.4 Abbruch oder Absage (Force Majeure Regelung)

Muss eine Veranstaltung aufgrund höherer Gewalt (Force Majeure), behördlicher Verbote, Pandemien, Epidemien, terroristischer Bedrohungen, Naturkatastrophen oder anderer von NZZ Connect nicht zu vertretender Umstände abgesagt oder abgebrochen werden, gelten folgende Regeln zur Risikoteilung:

Zeitpunkt der Absage | Rückerstattung (in % des Ticketpreises)

Bis 2 Monate vor Beginn | 80% Rückerstattung
Bis 1 Monat vor Beginn | 50% Rückerstattung
Weniger als 1 Monat vor Beginn | Keine Rückerstattung (Ticketpreis verfällt als pauschalierter Aufwandersatz)

Die einbehaltenen Beträge dienen der Deckung der bereits getätigten Organisationsaufwendungen (u.a. Miete, Personalplanung, Marketing).

Eine Stornierung oder Rückerstattung allfällig gebuchter Hotelübernachtungen ist nur in dem Umfang möglich, in dem das Hotel einer Stornierung zustimmt bzw. eine Rückerstattung leistet.

NZZ Connect ist berechtigt, anstelle der oben genannten Rückerstattungen einen Wertgutschein über 100% des Ticketpreises für eine Folgeveranstaltung auszustellen. Akzeptiert der Teilnehmer diesen Gutschein, gilt der Anspruch auf Rückerstattung als abgegolten.

4. Rücktritt des Teilnehmenden und Ersatzteilnehmer

4.1 Stornierungsbedingungen

Der Rücktritt durch den Teilnehmenden muss schriftlich (E-Mail oder Brief) erfolgen. Massgebend für die Berechnung der Stornogebühr ist der Eingang der Erklärung bei NZZ Connect (bei Wochenenden der nächste Werktag). Es gelten folgende Pauschalen:

Bis 3 Monate vor Veranstaltungsbeginn: Volle Rückerstattung abzüglich CHF 100.00 Bearbeitungsgebühr.
Bis 1 Monat vor Veranstaltungsbeginn: 50% Rückerstattung des Ticketpreises.
Weniger als 1 Monat vor Veranstaltungsbeginn: Keine Rückerstattung (100% Stornokosten).
Bei kostenlosen Events: Eine Bearbeitungsgebühr von CHF 150.00 wird bei unentschuldigtem Fernbleiben fällig («No-Show» Gebühr).

Bei mehrtätigen Veranstaltungen gilt der erste Tag der Veranstaltung als Beginn der Veranstaltung.

Diese Rücktritts- und Annullierungsbestimmungen gelten auch bei Verhinderung durch Krankheit, Unfall oder anderen durch den/die Teilnehmende/n nicht zu vertretenden Gründen. Die Rücktrittserklärung hat in schriftlicher Form per Post, E-Mail oder Fax zu erfolgen. Der Rückerstattungsanspruch ergibt sich aus dem Eingangsdatum der schriftlichen Rücktrittserklärung. Für Samstage, Sonn- und Feiertage gilt der darauffolgende Werktag. Ein Ticketsplitting sowie die Übertragung des Tickets sind grundsätzlich nicht möglich. Abweichungen hiervon sind in Ausnahmefällen möglich, unterliegen aber immer einer Bearbeitungsgebühr.

4.2 Versicherung

NZZ Connect empfiehlt den Teilnehmenden dringend den Abschluss einer privaten Annullationskostenversicherung, welche Risiken wie Krankheit oder Unfall abdeckt. Diese Risiken liegen in der Sphäre des Teilnehmenden und berechtigen nicht zum kostenlosen Rücktritt ausserhalb der Fristen von Ziffer 4.1.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Fälligkeit

Rechnungen sind, sofern nicht anders vermerkt, innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum rein netto zur Zahlung fällig. Bei kurzfristigen Anmeldungen (weniger als 30 Tage vor Event) ist der Betrag sofort fällig.

5.2 Preisanpassungsklausel

NZZ Connect behält sich das Recht vor, Preise für Veranstaltungen und damit verbundene Leistungen anzupassen. Diese Anpassungen können insbesondere dann vorgenommen werden, wenn sich verhältnismässig hohe Kostensteigerungen ergeben, die durch Marktschwankungen, Änderungen bei den Lieferantenkosten oder durch andere, nicht vom Veranstalter zu kontrollierende Umstände bedingt sind. Kunden werden über solche Preisanpassungen in angemessener Frist informiert.

6. Datenschutz und Datennutzung

6.1 Grundsatz

Der Datenschutz hat bei NZZ Connect einen hohen Stellenwert. Verantwortliche Stelle für die Bearbeitung der Personendaten ist die Neue Zürcher Zeitung AG, Zweigniederlassung NZZ Connect. Personendaten werden streng vertraulich behandelt und ausschliesslich für die Durchführung der jeweiligen Veranstaltung bearbeitet.

Soweit die gebuchten Leistungen nicht von NZZ Connect selbst erbracht werden (z.B. Hotelübernachtungen, Anbieter von Plattformen für digitale Events), ist NZZ Connect berechtigt, die hierfür erforderlichen Personendaten an entsprechende Partner weiterzugeben. Diese Partner bearbeiten die Daten in eigener Verantwortung und gemäss ihren jeweiligen Datenschutzbestimmungen.

Weitere Informationen zur Datenbearbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung von NZZ Connect unter Link.

6.2. Teilnehmerverzeichnis und Networking

Die Daten (Name, Firma, Funktion) der angemeldeten Personen werden wenige Tage vor dem Anlass in der NZZ-Connect-App zum Zwecke des Networkings aufgeführt. Ein Widerspruch gegen diese Veröffentlichung ist jederzeit möglich; bei kurzfristigem Widerspruch kann jedoch nicht garantiert werden, dass bereits erstellte Inhalte rechtzeitig angepasst werden können.

7. Bild- und Tonaufnahmen

7.1 Aufnahmen durch den Veranstalter

NZZ Connect bzw. durch von dieser beauftragte Dritte dokumentieren ihre Veranstaltungen mit Fotos und Videos. Mit der Teilnahme erklärt sich der Gast damit einverstanden, dass Aufnahmen, auf denen er/sie zu sehen ist (insbesondere als Teil des Publikums oder in Übersichtsaufnahmen), für die Öffentlichkeitsarbeit und das Marketing von NZZ Connect und deren Partner (u.a. Website, App, Social Media, Print, PR-Arbeiten) zeitlich und räumlich unbeschränkt und entschädigungslos genutzt werden dürfen.

7.2 Aufnahmen durch Teilnehmer

Private Aufnahmen für persönliche Zwecke sind gestattet, sofern sie die Privatsphäre anderer Gäste und die Urheberrechte der Referierenden nicht verletzen. NZZ Connect behält sich vor, das Filmen von gewissen Veranstaltungen und Vorträgen zu untersagen.

8. Haftungsausschluss

8.1 Haftungsumfang

Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird vollumfänglich wegbedungen. Ebenso wird die Haftung für das Verhalten von Hilfspersonen (Art. 101 OR), die NZZ Connect zur Erfüllung beizieht (z.B. Technik-Dienstleister, Catering, Hotelpersonal), vollständig ausgeschlossen.

8.2 Indirekte Schäden

Die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden (z.B. entgangener Gewinn, Reisekosten bei Absage, Datenverlust) oder Ansprüche Dritter ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

8.3 Haftungshöchstgrenze

In jedem Fall beschränkt sich die vertragliche und ausservertragliche Haftung von NZZ Connect betragsmässig auf die Höhe der vom Teilnehmenden bezahlten Teilnahmegebühr.

9. Schlussbestimmungen

9.1 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine rechtlich zulässige Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

9.2 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Das Vertragsverhältnis untersteht ausschliesslich schweizerischem Recht, unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts (CISG) und kollisionsrechtlicher Normen. Ausschliesslicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten ist Bern (Sitz der Zweigniederlassung). NZZ Connect ist jedoch berechtigt, den Teilnehmenden auch an seinem allgemeinen Gerichtsstand zu belangen.